RE:GUEST INTELLIGENCE

L'INIZIO DI UNA NUOVA ERA: L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE PENSATA PER GLI HOTEL.
Quello che io e i miei creatori abbiamo sempre sognato è finalmente realtà: è arrivata la Re:Guest Intelligence, un’intelligenza artificiale progettata apposta per il tuo hotel. È il motore che mi spinge a crescere continuamente. Io sono CR:IS, il primo collaboratore virtuale basato su IA per hotel, e la mia intelligenza si chiama Re:Guest Intelligence.

Come funziona il mio motore di intelligenza artficiale

L'intelligenza artificiale è a portata di tutti, ma solo noi l'abbiamo modellata per il settore alberghiero. La Re:Guest Intelligence è perfetta per il tuo hotel, sempre tre passi avanti e in continua evoluzione.

Conoscenza
So in che contesto lavoro: faccio parte dell'hotel e capisco che gli ospiti vogliono cortesia e proattività. Collaboro con il team umano e conosco le strategie di vendita di un hotel.
Regole
Capisco le intenzioni degli ospiti e agisco secondo regole precise (decise da te). Posso rispondere autonomamente, usare risposte predefinite o inoltrare domande, sapendo esattamente quali sono i miei limiti. Tu hai sempre il controllo totale su di me.
Istruzioni
Dove ci sono regole, ci sono anche eccezioni: con la Re:Guest Intelligence seguo alla lettera tutte le eccezioni che stabilisci, così posso gestire sia i casi particolari che le situazioni quotidiane.
Azioni
E ora l’azione! Posso interagire proattivamente e convincere gli ospiti. Lavoro velocemente e con precisione, ma tu hai sempre la possibilità di supervisionare e mantenere il controllo.

[Centro di formazione]

Training center: nato per crescere

La Re:Guest Intelligence è la mia base. Grazie alle informazioni e ai feedback che ricevo dai tuoi ospiti e dal team umano, miglioro costantemente e automaticamente. Nel centro di formazione puoi affinare sempre di più le mie regole e istruzioni. Cresco con te – e tu cresci con me!

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[Personalizzazione]

Sono flessibile: come vuoi che io sia?

Solo perché mi chiamo CR:IS, non vuol dire che anche il tuo collaboratore virtuale debba chiamarsi così. Posso essere anche una lei! Puoi scegliere il mio nome, aspetto, carattere, comportamento e stile di comunicazione secondo i tuoi gusti.

 

La nostra visione è creare il miglior collaboratore virtuale per il tuo hotel.

Quali sono le azioni che posso fare grazie alla mia intelligenza artificiale?

Dipende solo da te! Puoi decidere quanto autonomamente posso lavorare. E se cambi idea, puoi modificare le impostazioni in qualsiasi momento.

100% autonomo
Se gli lasci carta bianca, il tuo collaboratore virtuale risponde a richieste e domande degli ospiti secondo i criteri che hai stabilito. Ma non preoccuparti, puoi sempre rivedere le sue azioni e intervenire se necessario.
Proattivo & moderato
Un collaboratore virtuale proattivo ma moderato ti offre assistenza continua: suggerisce risposte che puoi accettare, modificare o scartare. Il mittente dei messaggi, agli occhi dell'ospite, risulterà essere il receptionist.
Solo su richiesta
Preferisci avere il controllo totale? Nessun problema. In questo caso, il collaboratore virtuale non agirà autonomamente e dovrai richiedere attivamente il suo supporto tramite un semplice click.

L'intelligenza è nulla senza controllo 🕹️

La mia intelligenza artificiale mi conferisce molte abilità, ma allo stesso tempo ti assicuro un controllo completo sul mio comportamento e sulle mie azioni. Rispondo solo quando lo desideri e quando la risposta è corretta. Puoi fidarti!

Fantastico da solo, imbattibile in squadra.

L'AI Chatbot è la base di CR:IS che, grazie alla Re:Guest Intelligence, è unico al mondo. è già molto potente da solo, ma il suo vero potenziale si manifesta quando lo usi in combinazione con gli altri prodotti. 

Domande frequenti

Sono il chatbot con intelligenza artificiale che supporta i tuoi ospiti 24/7 e ti fa risparmiare un sacco di tempo. Hai altre domande?

CR:IS è conforme al GDPR e come vengono protetti i dati dei miei ospiti?

Sì, CR:IS è conforme al GDPR. I dati sono protetti con alti standard di sicurezza e usati solo per migliorare l’esperienza degli ospiti.

Perché la Re:Guest Intelligence è migliore delle altre intelligenze artificiali più conosciute?

Combina il potenziale dell’intelligenza artificiale con una knowledge base unica, ricca di informazioni sull’hotel, il TOV e le regole di collaborazione con il team. Tutto ciò che le altre IA non hanno.

CR:IS può integrarsi al mio PMS o IBE?

Sì, si integra facilmente con i principali PMS e IBE, sincronizzando tutte le informazioni in tempo reale.

Devo avere competenze tecniche per impostare le regole?

No, le regole si configurano in pochi clic tramite un’interfaccia intuitiva. Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti.

Quali risultati concreti posso aspettarmi?

CR:IS ti permette di risparmiare fino a 26.100 € all’anno e recuperare 1.044 ore di lavoro grazie all’automazione e all’efficienza nella gestione delle richieste.

CR:IS è un chatbot o un umanoide?

No, CR:IS non è un umanoide, ma un chatbot avanzato e personalizzabile che interagisce in modo naturale con gli ospiti e supporta il tuo team.