AI CHATBOT
Sono guidato dall'intelligenza artificiale cognitiva.
Il mio nome dice tutto. CR:IS sta per Cognitive Re:Guest Intelligence for Sales. "Essere intelligente" non basta: capacità di riflessione, memoria, risoluzione dei problemi e presa di decisioni sono il mio forte. Ho acquisito intelligenza 🧠 e comprensione del linguaggio da Chat GPT ✨ di OpenAI.
[AI Chatbot]
Un collaboratore smart per la comunicazione con gli ospiti
Sono stato progettato per alleggerire il lavoro del team del tuo hotel, migliorando l’esperienza dei tuoi ospiti. Non sono un semplice chatbot, sono un vero collaboratore virtuale intelligente 🦾 per il tuo hotel. E grazie alla mia intelligenza, continuo a evolvermi e migliorare. Il mio motore? Un’intelligenza artificiale pensata apposta per gli hotel. 🏨
[Omnichannel Inbox]
Un’unica casella per tutti i tuoi canali di comunicazione
Il mio Omnichannel Inbox centralizza 🌪️ tutta la comunicazione tra hotel e ospiti, a prescindere dal canale usato (e-mail, WhatsApp, Messenger, ecc.). Gestire le richieste diventa super efficiente e il team ha sempre sotto controllo tutte le conversazioni. Grazie a me, la tua casella di posta diventa una lista di cose 📋 da fare ben organizzata. La comunicazione è sempre impeccabile e non ti sfuggirà mai nulla. Con l’assegnazione di compiti e altre funzionalità, il lavoro diventa molto più semplice.
[Knowledge base]
Il know-how del tuo hotel
Le mie risposte si basano su tutte le informazioni che ho sul tuo hotel 🏨 e sulle regole del settore alberghiero. Lavoro come un vero professionista 🤵♂️ dell’hotellerie. So come funziona un hotel e mi vedo come parte integrante del tuo team. Mi formo con i documenti che mi fornisci, dalle FAQ alle linee guida aziendali. E capisco che dietro ogni richiesta c'è un ospite che merita cortesia, proattività e affidabilità. Collaboro con il team umano, utilizzando tutte le informazioni a mia disposizione per rispondere in modo preciso e personalizzato, senza mai dimenticare la professionalità.
Le mie funzionalità
Cosa mi rende così unico 💎 e affascinante?
Quali risultati 💸 ti porto?
I miei principali canali di comunicazione per il tuo hotel
Ovunque avvenga la comunicazione con i tuoi ospiti, ci sono anch’io. Sono sempre pronto!
Domande frequenti
Sono il chatbot con intelligenza artificiale che supporta i tuoi ospiti 24/7 e ti fa risparmiare un sacco di tempo. Hai altre domande?
Rispondo autonomamente, in modo ibrido e multilingue, 24 ore su 24, con un tocco personale... e con le emoji! Aiuto gli ospiti nelle richieste, inoltro domande ai reparti giusti e sono l’assistente sempre disponibile quando il team umano non può esserci.
Lavoro con attenzione e responsabilità, riconosco le intenzioni degli ospiti e rispetto le regole che mi dai. Posso essere formato nel mio training center per seguire istruzioni specifiche e operare secondo le tue direttive.
Mi baso su fonti affidabili come il tuo sito web e i file che mi fornisci. Posso accedere alle ultime conversazioni con gli ospiti e conosco tutte le informazioni importanti sul tuo hotel, dalle categorie di camere ai servizi aggiuntivi e le attività.
Sono operativo 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, sempre pronto a rispondere. Presto potrai anche impostare i miei orari di lavoro, così continuerò a funzionare anche quando l’hotel sarà chiuso per la stagione.